Вие имате възможност в рамките на 14 дни, от датата на получаване, безпроблемно да върнете или замените закупените продукти, като те трябва да са в същия търговски вид, в който са били получени, т.е.
  • със запазени етикети и опаковки;
  • без следи от употреба по ходилото/ тока;
  • не трябва да са били употребявани, прани и гладени;

*Вашето право за връщане на заплатена стока в рамките на 14 дни е гарантирано със закон за защита на потребителите (ЗЗП) и комисия за защита на потребителите (КЗП)

ВРЪЩАНЕ

За да върнете закупен артикул е необходимо:

    1. Да попълните във формуляра за връщане, който сте получили с пратката:
      • код/причина за връщане;
      • IBAN на българска банкова сметка, както и три имена на титуляра на банковата сметка;
    2. Да поставите формуляра заедно с артикулите, които връщате, в подходяща торба или кутия– например тази, която сте получили от нас;
    3. Да изпратете артикулите с куриерска фирма „Еконт“ до:
      ДРЕССИНГ РУМ ЕООД
      бул. “Владислав Варненчик“, 38
      гр. ВАРНА 9000 тел: +359 

Dressing Room изпраща всички свои поръчки безплатно, а разходите при връщане на артикул за възстановяване на сума или за замяна, се заплащат от Вас!
От безплатно връщане могат да се възползват лоялни клиенти, част от Dressing Club!

След като връщането Ви бъде сканирано от нашия склад, ще получите имейл с потвърждение за получаване на върната стока.
Моля, имайте предвид, че възстановяването на сума може да отнеме до 14 дни.

*Към всички върнати пратки за сметка на Dressing Room, се начислява такса за доставка в размер на 10лв. Нейната стойност ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена.

*Възстановяване на заплатена сума с наложен платеж не се извършва! Ако сте върнали пратка с наложен платеж към нас, то ще е необходимо да премахнете наложения платеж, като се обадите на един от националните телефони на избрания куриер, след което ние можем да приемем пратката и възстановим сумата по банков път.

БЕЗПРОБЛЕМНА ЗАМЯНА ЗА ДРУГ РАЗМЕР, ЦВЯТ ИЛИ МОДЕЛ

  1. За да замените закупен артикул, е необходимо да направите нова поръчка с желаните от Вас модел, цвят и размер артикули.
  2. Да напишете ЗАМЯНА в поле коментар към поръчката.
  3. Когато получим върнатите от Вас за замяна артикули, ще Ви изпратим новите артикули с безплатна доставка, независимо от сумата на Вашата поръчка.

*За връщане и замяна не подлежат продукти от тип бельо поради хигиенични съображения.

*Dressing Room изпраща всички свои поръчки безплатно, а разходите при връщане на артикул за замяна или възстановяване на сума, се заплащат от Вас!
От безплатно връщане могат да се възползват лоялни клиенти, част от Dressing Club!

**Dressing Room си запазва правото да тълкува, променя или прекратява Общите условия без специално уведомяване на Потребителите. Актуализираните Общи условия винаги ще бъдат публикувани на ExclusiveJeans.bg. 

За повече информация може да се свържете с нас всеки делничен ден от 9:00 до 17:00 ч. на телефон +359 , както и чрез ел. поща на [email protected]

Приятно пазаруване!